Отдел обслуживания — один из основных структурных подразделений Бичурской районной библиотеки. В структуре отдела обслуживания выделен абонемент и читальный зал.
Основные функции отдела: пропаганда книги и чтения и информационно-библиотечное обслуживание населения Бичуры. Отдел сегодня обслуживает 3500 пользователей. Число выданных книг, периодических изданий, электронных носителей информации составляет 90081 экземпляров. Количество посещений в год — 31284.
Направления деятельности:
· Оперативное и качественное обслуживание пользователей фондами абонемента, читального зала и других пунктах выдачи, применяя методы индивидуального и группового обслуживания.
· Популяризация универсального фонда документов в соответствии с современными требованиями библиотек.
· Обеспечение сохранности универсального фонда отдела
· Информационная поддержка образовательного процесса
· Культурно-просветительская и досуговая деятельность, направленная на формирование интереса к книге и чтению
· Совершенствование системы библиотечного обслуживания во взаимодействии с другими отделами.
· Обслуживание читателей по МБА